Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izliyor. Bakanlık, aldatıcı ve yanıltıcı reklamların önüne geçmek ve piyasada adil rekabet koşullarını sağlamak için denetimlerini sürdürüyor.
Denetim ve Cezalar
Bakanlık, resen başlatılan incelemeler ile tüketici şikâyetleri doğrultusunda reklamları titizlikle değerlendiriyor. Tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar için reklamın yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.
1 Ağustos 2026 Tarihli Yeni Düzenleme
1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin amacı, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtiliyor. Bu kapsamda indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi öne çıkıyor.
Mevzuata aykırı kabul edilen uygulamalar arasında gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyatın indirim başlangıcından önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi, kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerine yer verilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte belirtilerek nihai indirimin gizlenmesi yer alıyor. Ayrıca sadakat programları ile koşullu satış kampanyalarında indirimli satış kurallarına uyulmaması, reklamda sunulan vaat ile istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ve istisnai koşulların gizlenmesi de ihlal kapsamında değerlendiriliyor.
Tüketiciler İçin Öneriler
Bakanlık, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapması için fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırmalarını, ürünlerin indirim öncesi fiyat geçmişini kontrol etmelerini ve kampanya koşullarını, istisnaları ve sınırlamaları dikkatle okumalarını öneriyor. Ayrıca internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarına dikkat edilmesi, ödeme aşamasında ek ücretlerin incelenmesi ve kişisel ile finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması tavsiye ediliyor. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılara karşı da temkinli olunması isteniyor.
Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilir. Başvuru ve bilgilendirme için ticaret.gov.tr adresindeki ilgili sayfadan yararlanılabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını mecra ayrımı gözetmeksizin takip etmeyi ve mevzuata aykırı reklam ve uygulamalara karşı gerekli idari yaptırımları uygulamayı sürdürecek.
